Общи условия

Общи условия

Общи условия за ползване и информация за клиента

I. Общи търговски условия

§ 1 Общи разпоредби

(1) Настоящите Общи условия се прилагат за договорите, които сключвате с нас като доставчик на електронни търговски услуги (Boost Internet GmbH) чрез уебсайта www.kunstloft.bg/. Освен ако не е договорено друго, в случай на противоречие между настоящите Условия за ползване и Вашите лични условия настоящите Условия за ползване ще се прилагат с приоритет.

(2) Потребител по смисъла на настоящите разпоредби е всяко физическо лице, което сключва правен договор с цели, които не могат да бъдат съотнесени предимно към неговата търговска или частна стопанска дейност. Търговец е всяко физическо или юридическо лице или дружество с юридическа правоспособност, което действа в рамките на своята независима професионална или търговска дейност при сключване на правен договор.

§ 2 Сключване на договор

(1) Предмет на договора е продажбата на стоки.

(2) С публикуването на съответния продукт на нашия уебсайт ние отправяме обвързващо предложение за сключване на договор при условията, посочени в описанието на продукта.

(3) Договорът се сключва чрез системата за онлайн пазаруване, както следва:
Стоките, предназначени за покупка, се добавят в "Количката за пазаруване". Можете да отворите количката за пазаруване чрез съответния бутон в лентата за навигация и да извършвате промени в нея по всяко време.
След като отворите страницата "Плащане", въведете изискваните лични данни и се съгласите с условията за плащане и доставка, ще намерите обобщение на всички данни на поръчката още веднъж на страницата за преглед на поръчките.
Ако използвате система за незабавни плащания (например PayPal или PayPal Express) като метод за плащане, ще бъдете пренасочени или към страницата за преглед на поръчката в нашия онлайн магазин, или към уебсайта на доставчика на системата за незабавни плащания.
Ако бъдете пренасочени към системата за незабавни плащания, изберете съответната опция и въведете данните си. След това ще бъдете пренасочени обратно към страницата за преглед на поръчките на нашия онлайн магазин.
Преди да изпратите поръчката, имате възможност да проверите отново всички данни, които сте въвели, да ги редактирате (също чрез функцията "обратно" на интернет браузъра Ви) или да отмените покупката.
С подаването на поръчката чрез бутона "Поръчай и плати" Вие декларирате, че приемате офертата и се задължавате да спазвате правните разпоредби, свързани с нея, с което договорът Ви с нас се счита за сключен.
(4) Обработката на поръчката и предаването на цялата информация, необходима за сключването на договора, се извършва частично автоматизирано по електронна поща. По тази причина е важно да се уверите, че имейл адресът, който сте предоставили, е правилно изписан, както и че получаването на имейли от Ваша страна е технически възможно и не е възпрепятствано от SPAM филтри.

§ 3 Стоки с индивидуален дизайн

(1) Най-късно след сключването на договора трябва да ни предоставите информацията, текстовете или снимковите файлове, необходими за индивидуалното проектиране на поръчаните от Вас стоки. Можете да го направите посредством системата за онлайн поръчки или по електронна поща. При изпращането на информация и файлове следва да се спазват нашите изисквания за файлови формати.

(2) Задължавате се да не предавате данни, чието съдържание засяга правата на трети страни (по-специално авторски права, права върху имена, права върху търговски марки) или нарушава действащи закони. Изрично ни освобождавате от всички претенции, предявени от трети страни в тази връзка. Следното се отнася и за разходите, възникнали в следствие на юридически услуги.

(3) Ние не проверяваме достоверността на съдържанието на получените данни и поради това не носим отговорност за грешки.

§ 4 Специални споразумения за предлаганите методи на плащане

(1) SEPA директен дебит (Базов и/или фирмен директен дебит)
При плащане с базов SEPA директен дебит или фирмен SEPA директен дебит и чрез издаването на съответния SEPA мандат Вие ни упълномощавате да изтеглим сумата по фактура от посочената сметка.
Сумата на директния дебит бива изтеглена в рамките на 1 - 3 дни след сключването на договора.
В съкратен срок от 5 дни преди датата, на която дължимата сума ще бъде изтеглена от сметката Ви, ще получите предварителното уведомление (Pre-Notification) за плащането. Длъжни сте да се уверите, че на предвидената дата разполагате с достатъчно средства в сметката си за погасяване на задължението. В случай на недостатъчна наличност и необходимост от повторно изплащане на директния дебит по Ваша вина, възникналите банкови такси се поемат от Вас.

§ 5 Право на задържане и запазване на собственост

(1) Можете да упражните правото си на задържане единствено ако то се отнася до претенции от същите договорни правоотношения.

(2) Стоките остават наша собственост до пълното изплащане на покупната цена от страна на купувача.

(3) Ако сте търговец, се прилагат и следните условия:

а) Запазваме правото си на собственост върху стоките до пълното уреждане на всички претенции, произтичащи от настоящите търговски взаимоотношения. Преди прехвърляне правото на собственост върху съответните стоки не се допуска залог или обезпечение чрез прехвърляне на собственост.
б) Можете да препродадете стоките в рамките на обичайната си дейност. В тази връзка с настоящото прехвърляте на нас всички плащания, които Ви се полагат в резултат на операцията по препродажба, в размер на сумата по фактура, а ние приемаме това прехвърляне. Освен това сте упълномощени да изискате въпросните плащания. Въпреки това, в случай че не изпълнявате задълженията си за плащане по установения ред, ние си запазваме правото да изискаме плащанията сами.

в) В ситуация, включваща комбиниране и обединяване на стоки, които са обект на право на собственост, ние придобиваме съсобственост върху новообразуваната стока в съотношение спрямо фактурната стойност на запазените стоки и другите обработени стоки в момента на обработката.
г) Ако отправите искане от този вид, ние сме длъжни да пуснем в обращение полагаемите ни се ценни книжа, в случай че реализуемата стойност на нашите ценни книжа надвишава обезпеченото искане с повече от 10%. Изборът на ценни книжа, които ще бъдат пуснати в обращение, е наша отговорност.

§ 6 Гаранция

(1) Прилагат се законовите гаранционни права.

(2) В качеството си на потребител сте длъжни да проверите веднага след получаване на стоката дали всички предварително указани елементи са налични и дали са възникнали видими дефекти и повреди при транспортирането. В случай на рекламации и оплаквания следва да уведомите нас и спедитора възможно най-скоро. Неспазването на това изискване не се отразява на Вашите законови гаранционни права.

(3) Ако сте търговец, се прилагат следните условия, различни от горепосочените гаранционни разпоредби:

а) За достоверна информация относно продукт се считат единствено нашите собствени спецификации относно продукт и описанието на продукта от производителя, но не и други реклами, акции, обществени кампании и изявления на производителя.

б) Общите търговски условия и политиката за поверителност на нашата платформа за онлайн търговия Ricardo можете да намерите тук.: https://help.ricardo.ch/hc/de/articles/115002934305-AGB-und-Reglemente?_ga=2.46665893.387619178.1603176240-1158358302.1594103067
в) В случай на дефект ще предоставим гаранция за поправка или замяна по наша преценка. Ако отстраняването на дефектите е неуспешно, можете да поискате намаляване на цената или отказ от договора. Отстраняването на дефекти се счита за неуспешно след втори неуспешен опит за поправка, освен ако естеството на продукта или дефекта или други обстоятелства не указват друго. В случай на отстраняване на дефекта не сме длъжни да поемем допълнителните разходи, произтичащи от прехвърлянето на стоките на място, различно от мястото на изпълнение на договора, при условие че прехвърлянето не съответства на предвидената употреба на стоките.
г) Гаранцията се прилага в срок от една година от доставката на стоките. Съкращаване на периода не важи:
- за щети, за които носим вина, или които са причинили увреждане на тялото, живота или здравето, както и за други щети, нанесени умишлено или поради груба небрежност;
- в случай че сме укрили дефекта с измама или сме поели отговорност за качеството на стоката;
- при предмети, които са били използвани в съответствие с обичайната им употреба като елемент от строеж или конструкция и са причинили неговата/нейната неизправност;
- в случай че имате законоустановено право на обезщетение, произтичащо от естеството на дефекта.

§ 7 Избор на законодателство, сфера на компетенции, юрисдикция

(1) Прилага се германското законодателство. Този избор на законодателство се прилага единствено в случай че чрез него не се отнема защитата на потребителите, предоставена им от задължаващите правни разпоредби на съответната държава на пребиваване (принцип на предимството).

(2) Нашето седалище е мястото на изпълнение на всички услуги, произтичащи от деловите отношения с нас, както и сферата на нашите правни компетенции, в случай че не сте частен потребител, а търговец, юридическо лице в областта на публичното право или представлявате специален социално-правен фонд. Това се отнася и за случаите, в които не сте в обхвата на юрисдикцията на Германия или ЕС, или ако постоянният или временният Ви адрес не е известен към момента на предявяване на иска. Вашето право да се обърнете към друга юрисдикция остава незасегнато.

(3) Разпоредбите на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки изрично не се прилагат.

II. Информация за клиента

1. Самоличност на търговеца

Boost Internet GmbH
Регерщрасе 27
81541 Мюнхен
Германия
Тел.: +49(0)8945212737
Имейл адрес: service@kunstloft.bg

Алтернативно решаване на спорове:
Европейската комисия поддържа платформа за извънсъдебно онлайн решаване на спорове (платформа за ОРС), достъпна на адрес: https://ec.europa.eu/odr.

Готови сме да участваме в процедури за решаване на спорове пред арбитражни комисии за защита на потребителите.

2. Информация за сключването на договора

Техническите етапи за сключване на договора, самото сключване на договора и възможностите за нанасяне на поправки се извършват в съответствие с разпоредбите, посочени в точка "Сключване на договор" от нашите Общи търговски условия (част I).

3. Език на договора, съхранение на текста на договора

3.1. Договорът се сключва на немски език.

3.2. Ние не съхраняваме пълния текст на договора. Преди да изпратите поръчката си чрез системата за онлайн пазаруване, можете да разпечатате данните на договора или да ги запазите по електронен път чрез функцията за печат в браузъра Ви. След постъпване на поръчката при нас, данните на поръчката, Общите условия и изискваната по закон информация за договори, сключвани без физическото присъствие на заинтересованите страни, ще Ви бъдат изпратени отново по имейл.

4. Характеристики на стоките или услугите

Основните характеристики на стоките или услугите можете да намерите в съответното описание на продукта или услугата.

5. Цени и плащане

5.1. Цените, посочени в съответните оферти, и разходите за доставка представляват крайните цени на стоките. Те включват всички компоненти на цената, включително и всички приложими данъци.

5.2. Възникналите разходи за доставка не са включени в покупната цена. Можете да ги намерите чрез съответния бутон на нашия уебсайт или в съответната оферта. Цените за доставка биват показани отделно в хода на поръчката и се поемат допълнително от Вас, освен ако не е гарантирана безплатна доставка.
5.3. Ако доставката се извършва в страни извън Европейския съюз, е възможно да възникнат допълнителни разходи, за които не носим отговорност – например митнически такси, данъци или такси за паричен превод (такси за превод или обменни курсове на кредитните институции) – и които се поемат от Вас.

5.4. Всички разходи, свързани с прехвърлянето на парични средства (такси за превод или обменни курсове на кредитните институции), се поемат от Вас в случаите, когато доставката се извършва в държава членка на ЕС, но плащането е осъществено от държава извън Европейския съюз.

5.5. Методите на плащане на Ваше разположение са посочени на съответната страница на нашия уебсайт или под съответната оферта.

5.6. Освен ако не е посочено друго в информацията относно отделните методи на плащане, плащанията, произтичащи от сключения договор с нас, следва да се извършват незабавно.

6. Условия на доставка

6.1. Информация за условията на доставка, сроковете на доставка, както и всички съществуващи ограничения при доставка може да бъде намерена на съответната страница на нашия уебсайт или в съответната оферта.

6.2. Ако сте потребител, законът регламентира, че рискът от случайна загуба и случайно влошаване качеството на продадената стока по време на транспортиране се прехвърля върху Вас едва при доставката на стоката, независимо дали пратката е застрахована, или не. Следното не важи, ако сте възложили превоза на стоката на избрано от Вас лице или транспортна фирма, която не е сред предложените от търговеца.

Ако сте търговец или търговски представител, доставката се извършва на Ваша отговорност.

7. Отговорност за дефекти

Отговорността за дефекти се регламентира от разпоредбите в точка "Гаранция" от нашите Общи търговски условия (част I).

Настоящите общи условия и информация за клиента са изготвени от юристите на Съюза на търговците в Германия (Händlerbund), специализирани в областта на информационното право, и подлежат на постоянна проверка за съответствие с нормативните разпоредби. Съюзът на търговците в Германия гарантира правната сигурност на текстовете и носи отговорност в случай на сигнали за нередности. Можете да намерите повече информация за това на адрес: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

Последна актуализация: 19.11.2018